01 · Misión
Misión
Brindar un servicio integral de administración y soluciones tecnológicas para centros de contacto.
Soluciones TI · Contact Center
Tecnología que
impulsa tu negocio
Soluciones integrales de infraestructura, conectividad y automatización para contact centers en México y el mundo.
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Alianzas
Nuestros socios estratégicos
Contamos con una red de socios estratégicos que nos permiten ofrecer soluciones completas y de alta calidad para nuestros clientes en el área de contact centers.
A través de alianzas clave, garantizamos la innovación constante y el desarrollo de soluciones que cumplen con las necesidades de nuestros clientes y las tendencias del mercado.
Nosotros
Especialistas en
Contact Center
En Alianzatel somos una empresa especializada en proporcionar soluciones integrales para Contact Centers. Ofrecemos un servicio de alta disponibilidad con tecnología de vanguardia para optimizar los procesos de comunicación de las empresas.
Nuestra experiencia nos permite ofrecer un nivel de servicio excepcional, con una arquitectura de red establecida y organizada, que garantiza el mejor desempeño y la continuidad del servicio.
Estándares internacionales
Confianza garantizada
Certificados bajo normas globales que aseguran la máxima calidad en el servicio y la protección total de su información.
ISO 9001:2015
Registro: 839-3/18
Procesos optimizados y mejora continua orientada a la satisfacción total de nuestros clientes.
ISO 27001:2022
Registro: 1865-5/22
Sus datos están protegidos bajo los protocolos de seguridad más estrictos a nivel mundial.
Lo que ofrecemos
Servicios
Contact Center
¿Buscas posiciones de Contact Center? En Alianzatel tenemos la mejor solución para usted.
ContactarNivel de Servicio Profesional
Servicios con un alto nivel de profesionalismo para garantizar el mejor rendimiento y satisfacción.
ContactarContinuidad de Negocio
Soluciones para asegurar que tu negocio continúe funcionando sin interrupciones ante cualquier escenario.
ContactarArquitectura de Red
Diseño, implementación y optimización de redes para garantizar una infraestructura sólida y eficiente.
ContactarSeguridad Física y Lógica
Implementación de estrategias de seguridad para proteger los recursos críticos de la empresa.
ContactarFirewall Corporativo
Firewalls corporativos para proteger tu red y datos contra amenazas externas e internas.
ContactarEnlaces con Redundancia
Conexiones redundantes con Total Play, Marcatel, Alestra para garantizar continuidad del servicio.
ContactarTroncales SIP
Instalación y configuración de troncales SIP para la comunicación eficiente de tu empresa.
ContactarMarcadores de Llamadas
Marcadores predictivos, progresivos, manuales y multicanal (WhatsApp, FB, Instagram, Mail, Web).
ContactarIVRs y Bots
Automatización de campañas con IVRs y bots para mejorar la experiencia del usuario.
ContactarAnalíticos y Reportes
Reportes analíticos a medida para evaluar el rendimiento y tomar decisiones informadas.
ContactarVPN's Corporativas
VPN's para servicios de Capa 2 y Capa 3 con comunicación segura y privada.
ContactarPosiciones Contact Center
Posiciones ergonómicas equipadas con computadoras Core i3/i5 garantizando comodidad y productividad.
ContactarExperiencia
Proyectos
Implementación de redes MPLS para garantizar la conectividad de alto rendimiento.
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¿Tienes un proyecto en mente? Cuéntanos y encontraremos la solución tecnológica ideal para tu negocio.
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